足立 荒川の格安車検3.7万！足立 荒川で車検年5千台

電話は2コールで、店名と名乗りがあり、好印象でした。
重量税の説明で、私が登録後13年経っているかもしれないことを伝えると、スタッフさんが「今、お手元に車検証がございますか」と聞いてくださいました。
私が「あります。車の初年度登録は車検証のどこを見れば良いですか」と聞くと「車検証の上段真ん中をご覧ください」と、スムーズな案内がありました。
HPを見て予約した方の割り引きや平日割り引き等の案内があり、総額○円および現金とクレジットカードの内訳の説明も大変分かりやすかったです。

入店して私が名乗ると、スタッフさんから「14時20分予約の〇〇さんですね」と、すぐに反応があったので、歓迎されていると感じました。
私が受け付けカウンターで受付表に名前等を記入している間に、スタッフさんが必要書類等をテキパキと用意していて、好感が持てました。
初めての車検ということで、オイル交換が無料であることや、エアコンフィルターの無料点検の実施有無について確認がありました。
また、各種割り引きの適用や総額支払いの現金とクレジットカードの内訳について、説明が大変分かりやすく、とても良かったです。

呼び出しベルが渡され、待ち時間の目安と待合室の案内がありました。
スタッフさんが、私と目線を合わせて大変丁寧に対応してくれたので、初めての来店で緊張していましたが、安心して車検をお任せできると感じました。

予約電話の受け付け、入店時の対応、待合室の快適さ、整備作業スタッフさんの接客および説明等、普段利用するお店と比較をして、全てにおいて非常に素晴らしいと感じました。
特に整備作業スタッフさんが、まずお客様の名前と車の確認をして、写真の名刺を手交してからの名乗りと挨拶は、大変丁寧で期待以上のもので、感動しました。
整備作業の説明も、車検を通す為に最低限必要な作業と、交換した方が良いと思われる推奨作業をきちんと分けて説明されていたことが、とても分かりやすかったです。
支払総額目安を受付時に明示され、実際の支払額と相違はありませんでした。安心して作業を任せられますし、また利用したいと思いました。受け付け、整備、会計の担当スタッフさんの挨拶は、丁寧でとても良かったです。

電話対応はハキハキとした印象で、車種やメーカー、満了日の確認に加えて、法定費用は現金支払いのみでその他はカード支払いも可能だという説明がありました。
また、お店が足立区で自宅から遠距離であることと、当日の持ち物についての確認もされ、しっかりされた方でどんなことにも対応してもらえそうだという安心感がありました。

受け付けをしてから１０分ほどでブザーが鳴ったので、自分の車がある場所まで行くと、作業スタッフさんから車検の検査項目と概算費用についての説明がありました。

スタッフさんからセット料金のプランや経年劣化するブレーキオイルなどについての説明を受けて、交換する部分を決めました。決して押し売りのようではなく、にこやかに接しやすい態度で対応していただけて、非常に好感が持てました。

休憩室には車関係の雑誌が一冊とテレビが設置されていました。嫌な臭いはなく清潔で、加湿器があったのでこの季節には非常にありがたいと感じました。
トイレは清掃が行き届いて清潔でした。車椅子の方も使用できそうなほど広く、赤ちゃんのおむつを替える台もあり、申し分ない設備だと思いました。アメニティ用品はハンドソープや使い捨てのハンドティッシュが十分に用意されていて消臭スプレー等もあり、快適に使えました。

「寒いので」、と2階待合室にて説明を受けました。お名刺を両手でお渡しくださり、挨拶をしっかりしてくださる好印象です。

あまり詳しくないためエンジンオイルの汚れ具合や交換頻度など、とても丁寧にご説明いただけるので、わかりやすかったです。　

またそれに伴う工賃や費用についての説明も、こちらが税金なのでかかる費用、こちらは工賃として含まれるものとわかりやすい説明でした。

なぜこの作業が必要なのかを丁寧に説明していただける姿勢に、信頼が持てました。

説明がとてもわかりやすく、きめ細かいので車に詳しくない私でもわかりやすかったです。また、そのような説明を心がけていることがとても伝わりました。

作業が2階の窓から丸見えなため、車を丁寧に扱って作業をしている様子が見られて良かったです。

待ち時間もあらかじめ1時間以上から1時間半程度と伺っていたため、長いとも感じませんでした。

作業に当たるスタッフさんたちは皆さんテキパキと動いており、一生懸命仕事に取り組んでいる方たちばかりでした。

短時間で仕上げてくれた上、オプションをむやみやたらに付けられるようなことがないため、大変誠実なお店との印象を受けました。そのため是非次回もこちらを利用したいと思います。また友人にも是非お勧めしたいお店です。

華美な印象もなく派手な印象のお店ではないため、信頼もできます。

スタッフさんが皆さんテキパキと動いており、しっかり仕事をしている方たちの集団で頼もしい方ばかりとの印象です。

最後の見送りに誰もいなくてびっくりしました。皆さんお忙しいでしょうから仕方がないとは思いますが、このまま帰っていいのかなと不安になりました。お見送りがなくても「このままどうぞお帰りください」等ひとこと最後にあると嬉しいと思います。

きれいなお店なので気に入りました。

ハキハキとした口調で、ペースもちょうど良く聞き取りやすい丁寧な説明がありました。車検の受けられる期間の説明や、待ち時間の説明など細かく教えてもらうことができました。

希望日が埋まっているときの代替日についても確認が早く、すぐに別日で予約を取ることができました。わかりやすい説明があり、電話予約だけでも好印象を持ちました。

お店の看板はすぐに目に付き、初めての利用でもわかりやすくなっていました。入店時の入り口もすっきりとしていて、入りやすかったです。

車を所定の位置に停めて降りると、近くにいたスタッフさんが、「14時から予約の」と言って名前の確認があり、受付場所を案内してもらえました。大変素晴らしいと感じました。

スタッフさんに車検で必要な交換箇所の理由と現状を丁寧に説明してもらい、交換理由と費用について分かりやすく説明してもらいました。

スタッフさんからタイヤが外にはみ出す部品が付いていることを教えていただき、取り外すことをお勧めされました。車検には影響ないとの説明もきちんとしてもらえたので、安心することができました。
交換作業中、スタッフさんは黙々と作業をこなしており、作業時は真面目に取り組んでおられ、良かったと思いました。

予約時は、とても感じの良い対応で好印象でした。スタッフさんが「土日が大変混んでいて、最短でも3月3日です」と言ってくださり、はきはきとしていて分かりやすかったです。最短で何日と言っていただけると、予約で混んでいるということがよく分かりますので、良かったです。

最初に敷地内に車を停めると、すぐにスタッフさんが気づいてくださり、奥に入る場所があるということを教えてくださいました。
受付の際にはスタッフさんが明るく対応してくださり、とても感じが良かったです。

予約した時間よりも少し早く着いてしまいましたが、スタッフさんがすぐに受付をしてくださいました。車検証と貴重品、鍵を持って来るように言ってくださり、とてもスムーズな対応で良かったです。

概算で見積もり金額を提示していただき『このお値段なら』と思い、お願いしました。
受付けから15分後位に総点検で追加オプションの提示があり、追加料金が掛かりましたが、予約時に概算でプラス3万円位と説明があったことと、オプションパックを提示するのは受付時でなく検査してからだったので、納得が得られました。

スタッフさんがお2人でテキパキと対応してくださいました。スタッフさんが両手で丁寧に鍵を受け取ってくださいましたので、安心して預けられる感じがしました。親近感が湧きますし、慣れていらっしゃる様子でしたので安心感がありました。

スタッフさんが「ここはこうした方が良い」や「エンジンオイルは、つけておいた方が良い」など、あまりよく分からない私に分かりやすく説明をしてくださりとても良かったです。会話も気さくな感じで好感が持てました。

階段の上り下りや段差のある部分では、スタッフさんが「足元お気を付けください」と声を掛けてくださり、丁寧な対応だと思いました。

予約の電話をかけると、希望する日程が埋まっていたのですが、すぐに代替日程を提案していただけたので、一回の電話で予約できて良かったです。

また、料金や持ち物などの説明をてきぱきとしてくださり、わかりやすかったです。

手続きの順番などの相談をすると、すぐに明確な説明をしていただけました。丁寧でとてもわかりやすかったので、安心して車検の日を迎えることができました。

受付スタッフさんは、とても印象が良かったです。息子にまで話しかけてくださり、お菓子もいただきましたので、息子もご機嫌になり助かりました。
また、タブレットを用いて説明をしていただきましたので、明朗でとても安心できました。

整備スタッフさんは、笑顔で明るく対応してくださり、とても印象が良かったです。

また、交換の必要性について、丁寧に説明してくださったので、すぐに納得できました。さらに、私のニーズを丁寧にヒアリングした上で親身にアドバイスをしてくださったので、とても良かったです。

スタッフさんは、迅速でありながら、親身になって対応してくださり、丁寧な印象も受けましたので、次回も必ず利用したいと思いましたし、家族や友人にも必ず紹介したいです。

普段利用しているお店との違いは、休憩室にFREE Wi-Fi、フリードリンク、最新号の雑誌、キッズスペースなどがあったことです。とても快適に過ごせる工夫が感じられましたし、実際に待ち時間を有意義に過ごすことができて良かったです。

整備を担当してくださったスタッフさんは、とても丁寧に説明してくださり、納得感を持つことができました。また、休憩室では、作業している様子がモニターに映されていて確認できましたので、いつでも自分の車の作業状況を確認することができ、安心して待つことができました。